1. Par platformu
KoLV (kolv.lv) ir Latvijas tiešsaistes tirgusvieta, kas savieno pircējus un pārdevējus (fiziskas personas, IK, SIA). Platformas uzturētājs: SIA “Gatis”, reģ.nr. 50203491851, juridiskā adrese Ganību iela 57 – 1, Liepāja, LV-3401. Reģistrējoties vai izmantojot platformu, Tu piekriti šiem noteikumiem.
2. Konts un reģistrācija
- Konts ir personisks, to nedrīkst nodot citai personai.
- E-pasts jāapstiprina pirms kontu var lietot.
- Minimālais vecums — 18 gadi (vai 16+ ar vecāku atļauju).
- Tu esi atbildīgs par savas paroles drošību.
- Mēs varam bloķēt kontu, ja tiek pārkāpti noteikumi vai likums.
3. Pārdevēja pienākumi
- Sniegt patiesu informāciju par precēm/pakalpojumiem.
- Norādīt savu juridisko formu (Fiziska persona / IK / SIA).
- SIA un IK — norādīt reģ.nr. un (ja attiecas) PVN numuru.
- Izpildīt pasūtījumus norunātajā termiņā.
- Ievērot patērētāju tiesības, tajā skaitā 14 dienu atteikuma tiesības (attālinātā tirdzniecībā).
- Nepārdot aizliegtas preces (narkotikas, ieroči bez licences, viltojumi, cilvēku orgāni u.c.).
- Uzglabāt izdotos rēķinus un izpildīt VID prasības.
4. Pircēja pienākumi
- Maksāt par pasūtītajām precēm laikā.
- Sniegt pareizu piegādes informāciju.
- Apieties cieņpilni saziņā ar pārdevēju.
- Iesniegt pamatotas atsauksmes — ne nepatiesas, ne aizskarošas.
5. Komisija un maksājumi
- 10% platformas komisija no katras veiksmīgas pārdošanas — automātiski atskaitīta pārdevēja maciņā.
- €0.40 servisa maksa tiek pievienota pircēja gala summai, kad maksā ar karti caur Stripe (nosedz Stripe apstrādes maksas un platformas uzturēšanu). Iekšējiem darījumiem no maciņa uz maciņu šī maksa netiek piemērota.
- Izmaksas uz banku caur Stripe: pirmā izmaksa kalendārajā mēnesī ir bez maksas. Katra nākamā tajā pašā mēnesī — €0.50 apkalpošanas maksa, kas tiek atskaitīta no maciņa pirms naudas pārskaitījuma. Minimālā izmaksas summa — €5.00.
- Privātpersonu mēneša izmaksu limits: €250 (DAC7 un AML noteikumi). Lai izmaksātu vairāk, jāreģistrē saimnieciskās darbības forma (pašnodarbinātais vai SIA).
- Premium plāni (Basic, Pro) — maksa norādīta cenrādī.
- Sezonālo katalogu iekļaušana — atsevišķa maksa pēc cenrāža.
- Maksājumus apstrādā Stripe. Maksājumu kartes dati netiek glabāti mūsu serveros.
- Detalizēta komisiju struktūra ar piemēriem: /maksas-un-komisijas
6. Atteikuma tiesības un strīdi
Pircējam — patērētājam — ir 14 dienu atteikuma tiesības atbilstoši LR Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un ES Direktīvai 2011/83/ES, izņemot gadījumus, kad prece ir pēc pasūtījuma izgatavota, ātri bojājas vai izpakota (higiēnas preces).
Strīdus pirmām kārtām risina starp pircēju un pārdevēju. Ja neizdodas, pircējs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai ES strīdu risināšanas platformā ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Aizliegtās darbības
- Viltotu vai ar autortiesībām aizsargātu preču tirgošana bez tiesībām.
- Spams, skaidras naudas mazgāšana, krāpšana.
- Mēģinājumi apiet komisiju (piem., aicinājumi pircēju maksāt ārpus platformas).
- Uzbrukumi sistēmai (DDoS, skrāpšana, kodu injekcija).
- Aizskarošs, diskriminējošs vai naida saturs.
Par pārkāpumiem mēs bloķējam kontu bez brīdinājuma.
8. Atbildības ierobežojumi
KoLV darbojas kā tirgusvieta — tehniski savedam pircēju un pārdevēju. Mēs neesam preces ražotājs/tirgotājs un neesam līgumslēdzēja puse darījumā starp pircēju un pārdevēju. KoLV nevarēs atbildēt par preces kvalitāti, piegādi vai garantijām — tas ir pārdevēja pienākums saskaņā ar likumu.
Mēs centīsimies nodrošināt platformas pieejamību 99%+ laika, bet garantēt to nevaram (profilaktika, DDoS u.c.).
9. Intelektuālais īpašums
Platformas dizains, kods, logotips — pieder KoLV. Sludinājumu saturs (attēli, apraksti) pieder pārdevējiem, kas mums piešķir neekskluzīvu licenci to rādīt platformā un mārketinga materiālos.
10. Noteikumu maiņa
Par būtiskām izmaiņām paziņosim pa e-pastu vismaz 30 dienas iepriekš. Turpinot lietot platformu, Tu piekriti jaunajiem noteikumiem.
11. Piemērojamie tiesību akti
Šie noteikumi pakļauti Latvijas Republikas likumdošanai. Strīdi risināmi Latvijas tiesās, ja vien patērētāja tiesības neparedz citādi.
12. Kontakti
SIA “Gatis” (reģ.nr. 50203491851)
Ganību iela 57 – 1, Liepāja, LV-3401
E-pasts: kolatvietim@gmail.com
Vietne: kolv.lv